仓库管理总是要设置一些指标的，上可以忽悠老板，下可以欺压仓管。（哈哈哈）
这里的指标的背景是工厂仓库（含第三方仓库）的管理。
1.库存准确率。这个数据应该由固定时间段（每天、周、月……）的盘点（动碰盘、循环盘、停产盘……）数据来支撑的。盘点准确数量/盘点总数量x100%=库存准确率。值得注意的是数量可以是SKU数，也可以是具体的总数量，甚至可以是库位数，完全就看你需要哪个了。另外库存准确率可以引申出库位准确率这个指标。盘点库位准确数量/盘点库位总数量x100%=库位准确率。这个指标对老是有东西找不到的仓库还是蛮重要的。
2.收发货及时准确率。这个其实包含了好几个指标。原材料、半成品、成品，收货、发货，及时、准确，排列组合起来有12个指标了。无非是收（发）货及时（准确）数量/收（发）货总数量x100%=收（发）货及时（准确）率。数量的选择方面和上一条类似，依然有SKU、订单（PO、SO……）、操作行（WMS系统）等等供君选择。但是这个指标的难点不在于定义，而在于数据收集。特别是及时性。怎么样算及时，具体时间怎么统计收集上来。没有合适的系统，靠人工记录，是几乎无法考核这个指标的。当然，我们可以采取曲线方法，例如收集投诉数量。没有投诉就是准确及时。但是这样就无法实现过程监控的目的。
3.破包率（破损率）。考察由于仓库操作不当造成的物料包装破损或者货物损坏。这个指标本意用来考察约束仓库，特别是第三方仓库的实物操作规范。可以简单规定破包数必须小于多少，也可以货物破包（损）数量/总货物操作数量x100%=破包（损）率。看上去很有道理的一个指标，但实际很难考核。没有人愿意主动承认货物被弄坏了。等到最后哪个环节藏不住了，又会找到种种理由来推卸，除非是当场抓住。
4.库存周转率。这是一个经典的仓库相关的财务指标。但是又是一个对于仓库一线管理人员毫无用处的一个指标。因为库存周转率分子是货物周转，分母是库存总量。这两个一个依靠销售，一个仰仗物料计划或采购。仓库实在是使不上力啊。所以很多公司这个指标也不需要仓库提供，财务帮忙就做了。
5.长库龄物料占比。这个指标和库存周转率是有很大的相关性的。公式是长库龄物料金额/总库存金额x100%=长库龄物料占比。这个指标对仓库和库存管理更有实际意义。先是要定义好多长时间没有消耗或者发货的物料属于长库龄物料，个人觉得6个月不动的东西怎么都应该算了。定义完长库龄物料后，可以导出两个数字和一张清单。两个数字分别是库存物料平均库龄，另一个是长库龄物料的平均库龄。一张清单就是长库龄件物料清单。占比数和库龄都可以起到警示作用，而清单可以帮助各个部门真正去逐个处理长库龄物料。另外占比每个月统计一次，还可以关注整个库存健康程度的趋势变化，形成一个趋势指标。
6.库位利用率。平均SKU占用库位数，库位周转率。这三个是和仓库物理库位使用情况相关的指标，所以放在一起说。被占用的库位数量/总库位数量x100%=库位利用率；总库位数量/库位上总SKUx100%=平均SKU占用库位数；有变动的库位数量/总库位数量x100%=库位周转率。这三个指标反映的是仓库储存物料的剩余能力。每个仓库储存能力都是有限的，不可能存放无限的东西。所以清楚自己的能力有多大，还剩下多少就很关键了。这些指标建立起来一是了解现状，二是预报预警，三是长期来看仓库的是否要扩容或者收缩。
7.工作负荷。这个指标终于指向仓库实际操作业务的人了。货物收发数量/实际出勤工时=工作负荷量。和上面涉及数量的几条指标一样，具体取哪个值，完全要根据你实际情况来。例如你是用来看第三方仓库的，而你又是使用操作行来和第三方计费的，那公式就可以改成货物收发行数/实际出勤工时。由于每家公司、每个仓库的实际操作流程和实物不一，所以并没有一个公允的指标来考核这工作负荷量是大了还是小了。所以这个指标应该作为一个长期的趋势指标来看。较长的一个时间段后，就能对仓库的工作负荷情况有了解。大致也能知道仓库人员的配置和能力是否符合公司业务的需求。
